Esta clase comprende: - los estudios sobre las posibilidades de comercialización, la notoriedad, la aceptación y el grado de difusión de los productos y servicios, y sobre los hábitos de compra de los consumidores, con objeto de promover las ventas y desarrollar nuevos productos y servicios, incluidos los análisis estadísticos de los resultados - las encuestas de opinión pública sobre cuestiones políticas, económicas y sociales, así como sus análisis estadísticos - los estudios de mercado encubiertos, para evaluar el nivel del servicio a través de visitas o llamadas a los negocios (Febrero 2017) - las pruebas de eficacia de sitios web (Febrero 2017)
Este CNAE se utiliza cuando la actividad principal de la empresa está relacionada con estudio de mercado y realización de encuestas de opinión pública.